Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Sebastian Iskra - Marketing przychodowy ("my", "my", lub "nasz") gromadzi, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową (revenuemarketing.io) lub w inny sposób wchodzić z nami w interakcję. Zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników i przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO) oraz hiszpańskiej ustawy organicznej 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych (LOPDGDD).

1. Administrator danych i dane kontaktowe

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest:

• Nazwa firmy: Sebastian Iskra - Marketing przychodowy
• Zarejestrowany adres: Carrer dels Angels 8, 2° - 2A, 08001 Barcelona, Hiszpania
• Strona internetowa: https://revenuemarketing.io
• Kontakt Email: contact@revenuemarketing.io

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub chęci skorzystania z praw do ochrony danych, można skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail. (W chwili obecnej nasza firma nie ma wyznaczonego inspektora ochrony danych).

2. Obowiązujące prawo i zasady

Nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności są zgodne z RODO i LOPDGDD. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z prawem, uczciwie i przejrzyście, wyłącznie w określonych i uzasadnionych celach. Gromadzimy i wykorzystujemy tylko te dane, które są adekwatne, istotne i ograniczone do tego, co jest konieczne w związku z celami, dla których są przetwarzane (minimalizacja danych). Podejmujemy uzasadnione kroki w celu zapewnienia dokładności i aktualności danych osobowych i nie przechowujemy ich dłużej niż jest to konieczne (ograniczenie przechowywania). Wdrażamy również odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych (integralność i poufność).

3. W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe

Możemy gromadzić dane osobowe na kilka sposobów, w tym podczas odwiedzania naszej witryny internetowej, kontaktowania się z nami lub korzystania z naszych usług. Poniżej wyjaśniamy kategorie gromadzonych przez nas danych, cele, dla których je wykorzystujemy, oraz podstawy prawne, które nam na to pozwalają.

3.1 Odwiedzanie naszej strony internetowej (dane o użytkowaniu i pliki cookie)

Zebrane dane: Podczas przeglądania naszej witryny internetowej niektóre informacje techniczne i informacje o użytkowaniu są automatycznie gromadzone przez nasz serwer internetowy oraz za pomocą plików cookie lub podobnych technologii śledzenia. Mogą one obejmować adres IP, typ i wersję przeglądarki, identyfikatory urządzeń, system operacyjny, źródło odesłań, przeglądane strony, daty/godziny dostępu i inne działania związane z przeglądaniem. Możemy również gromadzić identyfikatory plików cookie i dane analityczne, jeśli użytkownik wyraził zgodę na nieistotne pliki cookie (patrz sekcja 5 dotycząca plików cookie i danych analitycznych).

Cel: Używamy tych informacji do prawidłowego ładowania i wyświetlania witryny, utrzymywania bezpieczeństwa i wydajności witryny oraz zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny, abyśmy mogli ulepszać jej zawartość, wrażenia użytkownika i nasze usługi. W przypadku danych analitycznych (np. Google Analytics) używamy ich do tworzenia zbiorczych statystyk dotyczących korzystania z witryny i skuteczności naszych działań marketingowych, nigdy w celu indywidualnej identyfikacji użytkownika bez jego zgody.

Podstawa prawna: Przetwarzanie podstawowych danych dotyczących użytkowania i niezbędnych plików cookie opiera się na naszych uzasadniony interes (art. 6(1)(f) RODO) w celu zapewnienia bezpiecznej, dobrze funkcjonującej strony internetowej i ulepszania naszych usług. Wyważyliśmy ten interes w stosunku do praw użytkownika i uważamy, że przetwarzanie to nie jest inwazyjne (ponieważ ogranicza się do danych technicznych). W przypadku analitycznych lub preferencyjnych plików cookie polegamy na zgoda (art. 6(1)(a) RODO), uzyskane za pośrednictwem naszego banera zgody na pliki cookie. Użytkownik ma prawo zaakceptować lub odrzucić takie pliki cookie (patrz sekcja 5).

3.2 Kontakt z nami (formularze kontaktowe, wiadomości e-mail, harmonogram spotkań)

Zebrane dane: Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem poczty e-mail lub formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej (na przykład w celu uzyskania informacji lub zadania pytania) lub jeśli zaplanuje spotkanie z nami za pośrednictwem naszego narzędzia do planowania online, poda dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), nazwa firmy oraz wszelkie informacje, które zdecyduje się zawrzeć w wiadomości lub prośbie o spotkanie.

Cel: Będziemy wykorzystywać te dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika, zapewnienia żądanych informacji lub pomocy oraz komunikowania się z użytkownikiem w sprawie harmonogramu lub szczegółów spotkania. Jeśli użytkownik korzysta z naszej funkcji rezerwacji spotkań, dane te są wykorzystywane do umówienia i potwierdzenia spotkania. Możemy również zapisywać zapisy korespondencji do wewnętrznych celów administracyjnych i w celu poprawy naszej obsługi klienta (na przykład w celu odniesienia się do wcześniejszej komunikacji, gdy użytkownik ponownie się z nami skontaktuje).

Podstawa prawna: Przetwarzanie danych kontaktowych użytkownika w tych kontekstach jest niezbędne do podjęcia kroków na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy lub w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika, co jest uznawane za uzasadniony interes naszych lub jako przetwarzanie przed zawarciem umowy (Art. 6(1)(b) RODO lub Art. 6(1)(f) RODO). Jeśli zapytanie użytkownika może prowadzić do zawarcia umowy lub nawiązania relacji biznesowych, zastosowanie ma art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6(1)(b). W innych przypadkach opieramy się na naszym uzasadnionym interesie w odpowiadaniu na kierowane do nas wiadomości. We wszystkich przypadkach wykorzystujemy podane przez użytkownika dane wyłącznie w celu obsługi jego zapytania.

3.3 Newsletter i komunikacja marketingowa

Zebrane dane: Jeśli użytkownik subskrybuje nasz biuletyn lub wyrazi zgodę na otrzymywanie od nas komunikatów marketingowych (na przykład poprzez podanie adresu e-mail w celu pobrania zasobu lub otrzymywania aktualizacji), będziemy gromadzić jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz potencjalnie firmę i preferencje. Możemy również rejestrować zgodę na subskrypcję oraz, w stosownych przypadkach, czas i datę wyrażenia zgody (w ramach prowadzenia dokumentacji zgodności). Ponadto nasz system e-mail marketingu może odnotowywać interakcje z naszymi wiadomościami e-mail, takie jak otwarcia i kliknięcia linków, do celów statystycznych.

Cel: Używamy tych informacji do wysyłania użytkownikowi okresowych biuletynów, informacji branżowych, aktualizacji dotyczących naszych usług, zaproszeń na wydarzenia lub innych komunikatów marketingowych, o które użytkownik poprosił lub wyraził zgodę na ich otrzymywanie. Naszym celem jest informowanie użytkowników o istotnych dla nich tematach i naszych ofertach. Dane dotyczące interakcji (otwarcia/kliknięcia) są wykorzystywane do pomiaru zaangażowania i udoskonalania treści naszych wiadomości e-mail, a nie do indywidualnego profilowania użytkownika poza jego preferencjami dotyczącymi otrzymywania naszych wiadomości e-mail.

Podstawa prawna: Wysyłanie newsletterów lub marketingowych wiadomości e-mail odbywa się na podstawie wyraźnej zgody użytkownika zgoda (art. 6(1)(a) RODO). Użytkownik będzie otrzymywać taką komunikację wyłącznie po aktywnym zasubskrybowaniu lub wyrażeniu zgody (na przykład poprzez zaznaczenie pola lub potwierdzenie za pośrednictwem wiadomości e-mail z podwójną zgodą, jeśli dotyczy). Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie (zob. sekcja 8 dotycząca praw użytkownika), korzystając z linku "anuluj subskrypcję" znajdującego się w każdej marketingowej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod naszym adresem e-mail. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem wiadomości e-mail wysłanych przed jej wycofaniem.

3.4 Relacje biznesowe i usługi

Zebrane dane: Jeśli korzystasz z naszych usług jako klient lub partner biznesowy, będziemy gromadzić dane osobowe niezbędne do utrzymania naszych relacji biznesowych. Może to obejmować dane kontaktowe przedstawicieli klienta (imię i nazwisko, służbowy adres e-mail, telefon), informacje rozliczeniowe, szczegóły umowy oraz wszelkie inne dane osobowe przekazane w trakcie świadczenia usług (np. komunikacja związana z projektem).

Cel: Używamy tych danych w celu realizacji i zarządzania stosunkiem umownym, w tym świadczenia usług doradztwa marketingowego, zarządzania kontami, przetwarzania płatności i komunikowania się w związku z projektem lub umową. Możemy również prowadzić dokumentację wymaganą do celów prawnych i księgowych.

Podstawa prawna: W przypadku klientów i partnerów biznesowych przetwarzanie jest niezbędne do wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), takich jak prowadzenie dokumentacji finansowej. Ponadto niektóre komunikaty kierowane do kontaktów biznesowych mogą opierać się na naszych uzasadniony interes (art. 6(1)(f) RODO) w celu utrzymania relacji. W Hiszpanii biznesowe dane kontaktowe wykorzystywane do komunikacji zawodowej mogą być przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu zgodnie z art. 19 LOPDGDD, zapewniając, że wykorzystywane są wyłącznie odpowiednie dane zawodowe.

4. Pliki cookie i analityka

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy komfortu użytkowania i analizowania wydajności witryny. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlony zostanie baner zgody na pliki cookie, umożliwiający akceptację lub odrzucenie plików cookie innych niż istotne. Preferencjami można zarządzać w dowolnym momencie za pośrednictwem tego banera lub dostosowując ustawienia przeglądarki.

4.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie itp.) przez odwiedzane strony internetowe. Zawierają one informacje, które są przesyłane na dysk twardy urządzenia. Pliki cookie mogą być "własne" (ustawione przez nas) lub "zewnętrzne" (ustawione przez dostawców zewnętrznych) i mogą to być sesyjne pliki cookie (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub trwałe pliki cookie (trwające przez określony czas lub do momentu usunięcia).

4.2 Rodzaje używanych przez nas plików cookie

• Niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są niezbędne do działania naszej witryny i umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji (takich jak bezpieczeństwo, zarządzanie siecią i dostępność). Bez tych plików cookie witryna może nie działać prawidłowo. Zgodnie z obowiązującym prawem nie wymagają one zgody użytkownika.
• Preferencyjne/funkcjonalne pliki cookie: Jeśli są używane, te pliki cookie umożliwiają naszej witrynie zapamiętanie wyborów dokonanych przez użytkownika (np. preferencji językowych) i zapewnienie ulepszonych, bardziej spersonalizowanych funkcji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez usługi stron trzecich, które dodaliśmy do naszych stron. Używamy takich plików cookie tylko w zakresie, w jakim użytkownik wyraził na to zgodę, jeśli jest to wymagane.
• Analityczne pliki cookie: Te pliki cookie (np. z Google Analytics) zbierają informacje o tym, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny - na przykład, które strony są odwiedzane najczęściej, w jaki sposób użytkownicy poruszają się po witrynie lub czy pojawiają się komunikaty o błędach. Informacje te są gromadzone w formie zagregowanej i anonimowej (nie wykorzystujemy ich do identyfikacji użytkownika). Analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszyć sposób działania naszej witryny. Analityczne pliki cookie będą ustawiane na urządzeniu użytkownika tylko wtedy, gdy wyrazi on na to zgodę za pośrednictwem banera plików cookie.
• Marketingowe/śledzące pliki cookie: Te pliki cookie, jeśli są obecne, służą do śledzenia odwiedzających w witrynach internetowych w celu wyświetlania reklam lub komunikatów marketingowych, które są dla nich bardziej odpowiednie. Obecnie nie używamy reklamowych plików cookie ani pikseli w naszej witrynie do celów marketingowych stron trzecich. Jeśli to się zmieni, poprosimy użytkownika o wyraźną zgodę przed ich włączeniem.

4.3 Google Analytics

Korzystamy z Google Analytics, usługi analityki internetowej świadczonej przez Google LLC (Google Ireland Limited dla UE), aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia danych o korzystaniu z witryny (patrz "Pliki cookie Analytics" powyżej). Informacje generowane przez te pliki cookie (w tym ewentualnie adres IP użytkownika i dane dotyczące zachowania użytkownika) są zazwyczaj przesyłane na serwery Google. Skonfigurowaliśmy Google Analytics w celu zwiększenia prywatności:

• Korzystamy z Google Analytics 4 (GA4), który z założenia nie przechowuje indywidualnych adresów IP i wykorzystuje środki anonimizacji. We wcześniejszych wersjach lub tam, gdzie ma to zastosowanie, włączyliśmy anonimizację adresów IP, dzięki czemu Google skraca/anonimizuje ostatni oktet adresu IP w UE/EOG przed jego zapisaniem.
• Dane Google Analytics są przetwarzane w formie zbiorczej. Nie wykorzystujemy ich do identyfikacji poszczególnych użytkowników i nie łączymy ich z innymi danymi w celu profilowania użytkowników.
• Ustawiliśmy odpowiednie ustawienia przechowywania danych w Google Analytics (np. przechowywanie danych na poziomie użytkownika i zdarzeń jest ograniczone, zwykle 14 miesięcy, i resetuje się przy nowej aktywności, zgodnie z opcjami Google), aby zapewnić, że dane osobowe nie będą przechowywane dłużej niż to konieczne.

Transfer danych i zabezpieczenia: Google LLC ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc dane analityczne mogą być przesyłane i przetwarzane na serwerach w USA. Zawarliśmy z Google standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC) w ramach naszej umowy o przetwarzanie danych, aby zapewnić odpowiednie zabezpieczenia dla tego międzynarodowego transferu. Google wskazuje również na zgodność z unijno-amerykańskimi ramami prywatności danych dla kwalifikujących się transferów danych. Pomimo tych środków, amerykańskie agencje wywiadowcze mogą w rzadkich przypadkach uzyskać dostęp do danych w celach zgodnych z prawem, a takie transfery niosą ze sobą potencjalne ryzyko dla prywatności danych. Wyrażając zgodę na analityczne pliki cookie, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że jego dane mogą być przetwarzane w USA na tych warunkach.

Podstawa prawna: Korzystamy z Google Analytics wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6(1)(a) RODO). Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody lub ją wycofa, nie zostaną ustawione żadne analityczne pliki cookie i żadne dane nie będą gromadzone za pośrednictwem Google Analytics. Nie wpłynie to na możliwość korzystania z naszej strony internetowej. Użytkownik może również zrezygnować z usługi Google Analytics, instalując aplikację Dodatek do przeglądarki blokujący Google Analytics.

Aby uzyskać więcej informacji na temat praktyk Google Analytics dotyczących danych, można zapoznać się z Polityką prywatności Google i warunkami Google Analytics na stronie internetowej Google.

4.4 Mechanizm zgody na pliki cookie

Zgodnie z hiszpańskim prawem (ustawa 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego, "LSSI") i wymogami RODO, wdrażamy mechanizm zgody na pliki cookie. Przy pierwszej wizycie, a także okresowo w razie potrzeby, użytkownikowi zostanie wyświetlony baner z prośbą o wyrażenie zgody na stosowanie innych niż istotne plików cookie (analitycznych i innych). Użytkownik ma możliwość "Zaakceptowania wszystkich", "Odrzucenia wszystkich" nieistotnych plików cookie lub dostosowania swoich preferencji. Niezbędne pliki cookie (ściśle niezbędne do funkcjonowania witryny) są zawsze aktywne i nie przechowują danych osobowych wykraczających poza to, co jest potrzebne do ich celów.

Zgodę na pliki cookie można zmienić lub wycofać w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik chce dostosować swoje preferencje później, może to zrobić, klikając łącze "Ustawienia plików cookie" (jeśli jest dostępne w naszej witrynie) lub usuwając pliki cookie w przeglądarce, co spowoduje ponowne wyświetlenie banera zgody podczas następnej wizyty. Ponadto większość przeglądarek internetowych umożliwia zarządzanie plikami cookie lub ich blokowanie za pomocą ustawień.

5. Usługi stron trzecich i podmioty przetwarzające dane

W celu obsługi naszej strony internetowej i świadczenia naszych usług polegamy na wielu zaufanych zewnętrznych dostawcach usług (podmiotach przetwarzających), którzy mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu. Zapewniamy, że wszystkie zewnętrzne podmioty przetwarzające dane, z których korzystamy, są związane odpowiednimi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych (poprzez umowy lub umowy o przetwarzaniu danych) i przetwarzają dane użytkownika wyłącznie w określonych przez nas celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Poniżej znajduje się lista kluczowych usług stron trzecich, z których korzystamy, wraz z informacją o tym, co robią i jak przetwarzają dane osobowe:

5.1 Hosting i infrastruktura internetowa

Nasza strona internetowa jest hostowana na serwerach dostarczanych przez zewnętrzną firmę hostingową. Oznacza to, że wszystkie dane przesyłane do naszej witryny (takie jak adresy IP w plikach dziennika serwera i wszelkie dane przesyłane za pośrednictwem witryny) są przechowywane i przetwarzane na serwerach naszego dostawcy usług hostingowych. Wybraliśmy dostawcę usług hostingowych, który utrzymuje wysokie standardy bezpieczeństwa w celu ochrony danych na swoich serwerach, w tym zapory ogniowe, szyfrowanie i kontrolę dostępu.

Dostawca: (Nazwa dostawcy hostingu)
Lokalizacja: Centra danych w Unii Europejskiej (lub określić, np. Niemcy/Hiszpania) lub innej jurysdykcji

Istotne dane i cel: Host przechowuje zawartość witryny i dane niezbędne do jej działania. Automatycznie rejestruje określone dane (adres IP, czas dostępu, odwiedzane strony itp.) w dziennikach serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów i analizy ruchu. Jest to konieczne, aby zapewnić użytkownikowi dostęp do strony internetowej (czyniąc ją częścią naszej usługi dla użytkownika) oraz aby zabezpieczyć się przed cyberatakami.

Podstawa prawna: Hosting i przetwarzanie przez dostawcę opiera się na Art. 6(1)(f) RODO (uzasadniony interes)nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu niezawodnego i bezpiecznego hostingu naszej strony internetowej. W zakresie, w jakim wymagane jest przechowywanie i odczytywanie informacji na urządzeniu użytkownika (np. za pośrednictwem plików cookie w celu równoważenia obciążenia lub bezpieczeństwa), jest to zwolnione ze zgody, ponieważ jest to absolutnie konieczne.

Dostawca usług hostingowych działa zgodnie z naszymi instrukcjami i nie uzyskuje dostępu do danych użytkownika ani ich nie wykorzystuje, chyba że jest to konieczne do wypełnienia jego obowiązków w zakresie hostingu. Jeśli nasz dostawca hostingu znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub korzysta z serwerów poza EOG, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia (takie jak standardowe klauzule umowne) w celu zgodnego z prawem przekazywania wszelkich niezbędnych danych osobowych na arenie międzynarodowej.

5.2 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) i formularze - HubSpot

Używamy HubSpot, zintegrowanej platformy CRM i marketingowej, do zarządzania naszymi formularzami kontaktowymi, harmonogramem spotkań i relacjami z klientami. HubSpot jest dostarczany przez HubSpot, Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA) i jej europejską spółkę zależną HubSpot Ireland Limited.

Dane i cel: Gdy użytkownik wypełnia formularz na naszej stronie (taki jak formularz "Kontakt z nami", formularz subskrypcji biuletynu lub podczas planowania spotkania), podane przez niego informacje są przesyłane na serwery HubSpot. HubSpot pomaga nam organizować i przechowywać informacje kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, firma itp.), śledzić komunikację i odpowiadać użytkownikom. Narzędzie do planowania spotkań w naszej witrynie jest również obsługiwane przez funkcję spotkań HubSpot, która gromadzi podane dane w celu zarezerwowania czasu w naszym kalendarzu i wysyła wiadomości e-mail z potwierdzeniem/przypomnieniem. HubSpot może ustawić funkcjonalne pliki cookie, aby zapewnić prawidłowe działanie przesyłania formularzy i logowania do treści (jeśli takie istnieją), a także może korzystać z analiz, aby zapewnić nam wgląd w sposób korzystania z formularzy (skonfigurowaliśmy go tak, aby przestrzegał preferencji dotyczących zgody na pliki cookie do śledzenia).

Podstawa prawna: Przetwarzamy dane za pośrednictwem HubSpot w oparciu o te same podstawy prawne, które zostały wyjaśnione w sekcji 3 dla odpowiedniego kontekstu (zgoda użytkownika na marketing/zapisy do newslettera lub uzasadniony interes/konieczność przedumowna w przypadku próśb o kontakt i planowania spotkań). HubSpot, jako podmiot przetwarzający, działa zgodnie z naszymi instrukcjami.

Lokalizacja i transfer danych: HubSpot może przechowywać dane na serwerach w Stanach Zjednoczonych lub w Unii Europejskiej, w zależności od ustawień naszego konta. Zawarliśmy z HubSpot Umowę o Przetwarzaniu Danych, która zawiera Standardowe Klauzule Umowne UE obejmujące wszelkie transfery danych osobowych do USA lub innych krajów, które nie posiadają decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. HubSpot posiada również certyfikat EU-U.S. Data Privacy Framework (Ramy Prywatności Danych UE-USA) od ostatniej aktualizacji, wskazujący na zgodność z zasadami ochrony danych UE w zakresie przekazywanych danych. Włączyliśmy funkcje prywatności w HubSpot, aby wspierać zgodność z RODO (takie jak wyłączenie śledzenia plików cookie dla użytkowników, którzy nie wyrazili na to zgody, oraz honorowanie preferencji rezygnacji).

Więcej informacji na temat praktyk ochrony prywatności HubSpot można znaleźć na stronie Polityka prywatności HubSpot. Zapewniamy, że wszelkie dane przesyłane za pośrednictwem naszych formularzy będą wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w momencie ich gromadzenia i będą bezpiecznie zarządzane za pośrednictwem HubSpot.

5.3 Marketing e-mailowy - Mailchimp

Nasz newsletter i marketingowe wiadomości e-mail są zarządzane za pomocą usługi Mailchimp, obsługiwana przez The Rocket Science Group LLC z siedzibą w Atlancie, GA, USA (obecnie firma Intuit). Mailchimp jest szeroko stosowaną platformą e-mail marketingu.

Dane i cel: Jeśli użytkownik subskrybuje nasz biuletyn lub inne komunikaty marketingowe, podane przez niego informacje (takie jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz wszelkie inne pola) są przesyłane do Mailchimp i przechowywane na jego serwerach. Używamy Mailchimp do tworzenia, wysyłania i śledzenia naszych kampanii e-mailowych. Mailchimp pomaga nam zarządzać naszą listą subskrybentów i zapewnia wgląd w dostarczanie wiadomości e-mail i zaangażowanie (na przykład, czy użytkownik otworzył wiadomość e-mail lub kliknął łącze). Wykorzystujemy te informacje do ulepszania naszych treści i wysyłania subskrybentom odpowiednich informacji. Mailchimp zapewnia również, że obsługujemy subskrypcje we właściwy sposób (np. zarządzając rezygnacjami / anulowaniem subskrypcji oraz przechowując dowód zgody i daty subskrypcji w celu zapewnienia zgodności).

Podstawa prawna: Przetwarzanie danych użytkownika na potrzeby marketingu e-mailowego za pośrednictwem Mailchimp odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6(1)(a) RODO), jak wyjaśniono w sekcji 3.3. Dodajemy użytkownika do naszej listy mailingowej tylko wtedy, gdy wyraził na to zgodę, zazwyczaj za pośrednictwem formularza rejestracyjnego i potwierdzenia e-mail (double opt-in), jeśli ma to zastosowanie. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie, a Mailchimp automatycznie zapewni, że jego adres zostanie usunięty z przyszłych wiadomości.

Transfer danych i zabezpieczenia: Serwery Mailchimp znajdują się głównie w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym dane osobowe użytkownika (adres e-mail, imię i nazwisko oraz wszelkie dane dotyczące zaangażowania) zostaną przesłane do USA w celu przetworzenia. Zawarliśmy standardowe klauzule umowne z Mailchimp za pośrednictwem ich dodatku dotyczącego przetwarzania danych, aby chronić dane użytkownika podczas tego transferu. Ponadto Mailchimp zobowiązał się do przestrzegania zasad Ram Prywatności Danych UE-USA zgodnie z najnowszymi informacjami, co zapewnia dodatkowy poziom gwarancji transatlantyckiej ochrony danych. Ufamy Mailchimp, ponieważ ma solidne środki bezpieczeństwa i dobrą reputację w zakresie ochrony danych. Możesz zapoznać się z własnymi informacjami Mailchimp Polityka prywatności aby uzyskać więcej informacji na temat ochrony danych osobowych.

Mailchimp nie będzie wykorzystywać adresu e-mail użytkownika do bezpośredniego kontaktowania się z nim ani udostępniać go stronom trzecim, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w ich warunkach (na przykład w celu ulepszenia ich usług lub zgodnie z wymogami prawnymi). Nasza lista mailingowa jest wykorzystywana wyłącznie do naszej komunikacji i nie jest sprzedawana ani udostępniana na zewnątrz.

5.4 Inni dostawcy usług

Oprócz powyższych, możemy korzystać z innych usług stron trzecich w zakresie niezbędnym do prowadzenia naszej działalności i obsługi strony internetowej, takich jak:

• Usługi IT i bezpieczeństwa: Możemy korzystać z usług przechowywania w chmurze lub tworzenia kopii zapasowych, wsparcia IT lub usług monitorowania bezpieczeństwa, które mogą przypadkowo przetwarzać przechowywane dane. Wszyscy tacy dostawcy są związani umowami o zachowaniu poufności i ochronie danych.
• Analityka i zarządzanie tagami: Oprócz Google Analytics (omówionego w punkcie 4.3), używamy Google Tag Manager do zarządzania różnymi skryptami na naszej stronie internetowej. Google Tag Manager to narzędzie, które wdraża inne skrypty i tagi i samo nie gromadzi danych osobowych. Może jednak wysyłać adres IP użytkownika w celu pobrania skryptów z serwerów Google. Takie wykorzystanie jest uzasadnione naszym uzasadnionym interesem w skutecznym zarządzaniu technicznymi aspektami naszej witryny.
• Media społecznościowe i wtyczki: Jesteśmy obecni na platformach takich jak LinkedIn. Nasza strona internetowa może zawierać linki do naszych profili w mediach społecznościowych lub przyciski udostępniania. Nie osadzamy wtyczek mediów społecznościowych, które automatycznie przesyłają dane użytkownika do tych platform bez jego interakcji. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z linku do LinkedIn lub innej zewnętrznej witryny, pamiętaj, że witryny te mają własne polityki prywatności i nie mamy kontroli nad przetwarzaniem przez nie danych.

Będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić wszelkie istotne zmiany w korzystaniu przez nas z zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane. Wszyscy nasi dostawcy są wybierani ze względu na ich zaangażowanie w bezpieczeństwo danych i prywatność.

6. Udostępnianie i ujawnianie danych

Dane osobowe użytkowników traktujemy z należytą starannością i poufnością. Nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Będziemy udostępniać dane użytkownika wyłącznie w następujących okolicznościach:

• Z dostawcami usług (podmiotami przetwarzającymi): Jak opisano powyżej w sekcji 5, udostępniamy dane zewnętrznym dostawcom usług, którzy wykonują funkcje w naszym imieniu (takie jak hosting, dostarczanie wiadomości e-mail, analiza danych itp.) Są oni zobowiązani umową do przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i do wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa.
• W ramach naszej organizacji: Dostęp do danych osobowych może mieć personel Sebastian Iskra - Revenue Marketing, który musi je przetwarzać w opisanych celach. Obejmuje to nasz niewielki zespół i zaufanych kontrahentów, z których wszyscy są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony danych.
• W przypadku zobowiązań prawnych: Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważny wniosek rządu lub organu ścigania (na przykład w celu spełnienia wymogów podatkowych, sprawozdawczych lub innych wymogów prawnych).
• Ochrona praw i interesów: W rzadkich przypadkach możemy udostępniać dane w celu ustalenia, wykonania lub obrony naszych praw. Na przykład w przypadku sporu lub roszczenia prawnego możemy być zmuszeni do przekazania odpowiednich informacji naszym doradcom prawnym lub sądowi. Podobnie, w razie potrzeby, możemy udostępniać dane w celu zbadania lub zapobiegania oszustwom lub kwestiom bezpieczeństwa.
• Transfery biznesowe: Jeśli w przyszłości nasza firma przejdzie transformację biznesową, taką jak fuzja, przejęcie lub sprzedaż aktywów, dane osobowe mogą zostać przekazane następcy. W takim przypadku zapewnimy, że nowy właściciel będzie przetwarzał dane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa, a także powiadomimy użytkownika o wszelkich zmianach w przetwarzaniu danych.

Za każdym razem, gdy udostępniamy dane użytkownika, udostępniamy tylko minimalną ilość niezbędną do określonego celu oraz, w stosownych przypadkach, w formie pseudonimizowanej lub anonimizowanej.

7. Międzynarodowe transfery danych

Jako spółka z siedzibą w Unii Europejskiej (Hiszpania), przetwarzamy i przechowujemy dane użytkowników głównie na terenie UE/EOG. Jednakże, jak wspomniano, niektórzy z naszych dostawców usług znajdują się lub mogą przechowywać dane w krajach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (na przykład w Stanach Zjednoczonych). Za każdym razem, gdy dane osobowe użytkownika są przekazywane poza UE/EOG, zapewniamy wdrożenie jednego z poniższych zabezpieczeń:

• Decyzja Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności: Jeśli dane są przekazywane do kraju, który według Komisji Europejskiej zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych ("decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony"), dane użytkownika będą opierać się na tej podstawie. (Na przykład transfery do krajów takich jak Wielka Brytania, Szwajcaria lub innych uznanych za odpowiednie).
• Standardowe klauzule umowne (SCC): Będziemy korzystać z najnowszych zatwierdzonych przez Komisję Europejską standardowych klauzul umownych (które są umowami prawnymi) z odbiorcą danych, zobowiązując go do ochrony danych użytkownika zgodnie ze standardami UE. Wszyscy nasi dostawcy z siedzibą w USA (tacy jak Google, HubSpot, Mailchimp) są zaangażowani w ramach SCC za pośrednictwem ich dodatków dotyczących ochrony danych.
• Ramy prywatności danych lub wiążące reguły korporacyjne: W stosownych przypadkach, jeśli odbiorca z USA jest certyfikowany zgodnie z nowymi ramami prywatności danych UE-USA (od 2023 r.) lub jeśli firma zatwierdziła wiążące reguły korporacyjne, możemy polegać na tych mechanizmach w celu zabezpieczenia transferu.
• Wyraźna zgoda w niektórych przypadkach: W mało prawdopodobnym przypadku, gdy będziemy musieli przekazać dane bez powyższych zabezpieczeń, poinformujemy o tym użytkownika i zwrócimy się o jego wyraźną zgodę (art. 49(1)(a) RODO) lub skorzystamy z innego dozwolonego odstępstwa na mocy art. 49 RODO (na przykład, jeśli przekazanie jest konieczne do wykonania umowy z użytkownikiem lub do ustalenia/wykonania roszczeń prawnych).

Jesteśmy świadomi sytuacji prawnej dotyczącej międzynarodowych transferów danych (w następstwie decyzji takich jak Schrems II). Stale monitorujemy zgodność naszych podmiotów przetwarzających dane i w razie potrzeby wdrażamy dodatkowe środki (takie jak szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania, minimalizacja przesyłanych danych itp.) W przypadku pytań dotyczących zabezpieczeń związanych z międzynarodowym przesyłaniem danych, prosimy o kontakt na nasz adres e-mail.

8. Przechowywanie i usuwanie danych

Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż jest to konieczne do celów, dla których są one przetwarzane, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Przy określaniu okresów przechowywania bierzemy pod uwagę charakter danych, cel przetwarzania i potencjalne wymogi prawne (np. przepisy podatkowe lub księgowe, obowiązujące przepisy o przedawnieniu).

Ogólnie rzecz biorąc, stosujemy następujące wytyczne dotyczące przechowywania danych:

• Dane dotyczące korzystania z witryny (dzienniki serwera): Dzienniki naszych serwerów internetowych i dzienniki bezpieczeństwa są zazwyczaj przechowywane przez krótki okres (zwykle od 7 do 30 dni), chyba że musimy przechowywać je dłużej w celu zbadania incydentów bezpieczeństwa lub nadużyć. Następnie są one automatycznie usuwane lub anonimizowane.
• Dane analityczne: Jak wspomniano w sekcji 4.3, dane Google Analytics są przechowywane zgodnie z naszymi ustawieniami (obecnie domyślnie 14 miesięcy dla danych na poziomie użytkownika). Raporty Analytics nie zawierają danych osobowych i mogą być przechowywane dłużej (w formie zagregowanej) do celów analizy historycznej.
• Formularze kontaktowe i wiadomości e-mail: Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami, ale nie zostanie klientem ani nie podejmie dalszej współpracy, zachowamy jego korespondencję i zawarte w niej dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie, a następnie przez rozsądny okres na wypadek dalszych pytań. Zazwyczaj okresowo sprawdzamy dane kontaktowe i usuwamy dane, które nie są już potrzebne (zazwyczaj w ciągu 1-2 lat). Nasze archiwa e-mail mogą jednak przechowywać wiadomości przez okres do 5 lat, przechowywane w bezpieczny sposób, po czym usuwamy je lub anonimizujemy, chyba że konieczne jest ich dalsze przechowywanie (np. w sprawach prawnych).
• Dane planowania spotkań: Jeśli użytkownik zaplanował spotkanie, ale nie skorzystał z usług, traktujemy to podobnie do zapytań kontaktowych. Dane w HubSpot związane ze spotkaniami (imię i nazwisko, adres e-mail itp.) zostaną zachowane na potrzeby działań następczych, a następnie usunięte na żądanie lub okresowo, jeśli są nieaktywne.
• Dane subskrypcji biuletynu: Przechowujemy adres e-mail użytkownika i powiązane informacje profilowe tak długo, jak długo użytkownik subskrybuje nasz biuletyn lub komunikację marketingową. W przypadku rezygnacji z subskrypcji natychmiast zaprzestaniemy wysyłania wiadomości e-mail. Zgodnie z wymogami prawa możemy przechowywać adresy e-mail użytkowników na liście zastrzeżonej, aby mieć pewność, że rezygnacja z subskrypcji jest respektowana (aby przypadkowo nie dodać użytkownika ponownie). Mailchimp automatycznie obsługuje to poprzez oznaczanie adresów, które nie zostały subskrybowane, a my zachowujemy to w celu prowadzenia dokumentacji. Okresowo czyścimy naszą listę mailingową, aby usunąć kontakty, które są nieaktywne lub odesłane.
• Dane klientów i umów: W przypadku klientów, z którymi mamy bieżącą umowę lub zakończyliśmy projekt, przechowujemy dane osobowe związane z umową przez okres obowiązywania umowy, a następnie zgodnie z wymogami prawa. Hiszpańskie przepisy handlowe i podatkowe mogą wymagać od nas przechowywania niektórych dokumentów (np. faktur zawierających dane osobowe) przez okres do 5 lat (lub dłużej, jeśli wymagają tego określone przepisy). Komunikacja projektowa i pliki mogą być przechowywane przez podobny okres po zakończeniu projektu, w przypadku zapytań lub dalszych prac. Po upływie ustawowych okresów przechowywania bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy dane osobowe klientów, które nie są już potrzebne.

Gdy usuwamy dane osobowe, zapewniamy, że są one usuwane z naszych aktywnych systemów, a kopie zapasowe są nadpisywane lub usuwane, gdy jest to możliwe. W przypadkach, gdy usunięcie nie jest możliwe natychmiast (np. dane przechowywane w bezpiecznych archiwach), zapewniamy, że nie będą one wykorzystywane do żadnych innych celów i będą bezpiecznie przechowywane do czasu, gdy usunięcie będzie możliwe.

Jeśli uważasz, że przechowujemy Twoje dane osobowe dłużej niż powinniśmy, skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy je i bezpiecznie usuniemy, jeśli to konieczne.

9. Prawa użytkownika jako osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO i LOPDGDD użytkownikowi przysługują różne prawa dotyczące jego danych osobowych. Dokładamy wszelkich starań, aby respektować prawa użytkowników i zapewnić im możliwość korzystania z nich. Główne prawa użytkownika do ochrony danych obejmują:

• Prawo dostępu: Użytkownik ma prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak, do zażądania kopii danych osobowych, które przechowujemy na jego temat, wraz z informacjami na temat sposobu ich wykorzystania (zgodnie z niniejszą Polityką prywatności).
• Prawo do sprostowania: Użytkownik ma prawo zażądać od nas poprawienia lub aktualizacji wszelkich niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych, które posiadamy na jego temat. Zachęcamy do informowania nas o zmianach danych lub zauważonych nieścisłościach.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym): Użytkownik ma prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy nie są one już potrzebne do celów, dla których zostały zgromadzone, lub gdy mają zastosowanie inne warunki (na przykład, jeśli użytkownik wycofa zgodę i nie istnieje żadna inna podstawa prawna lub jeśli użytkownik uważa, że przetwarzanie jest niezgodne z prawem). Będziemy honorować ważne wnioski o usunięcie danych, pod warunkiem, że nie mamy innego prawnego obowiązku ich przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Użytkownik może poprosić nas o ograniczenie (wstrzymanie) przetwarzania jego danych osobowych w określonych sytuacjach - na przykład, jeśli kwestionuje dokładność danych lub sprzeciwił się ich przetwarzaniu (w oczekiwaniu na weryfikację). Podczas ograniczenia będziemy bezpiecznie przechowywać dane użytkownika i nie będziemy ich dalej przetwarzać, z wyjątkiem zakresu dozwolonego przez użytkownika lub wymaganego przez prawo.
• Prawo do sprzeciwu: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas jego danych osobowych, gdy przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) lub do celów marketingu bezpośredniego. Jeśli użytkownik sprzeciwi się marketingowi bezpośredniemu, natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania jego danych do tych celów. Jeśli użytkownik sprzeciwi się przetwarzaniu danych w oparciu o inne uzasadnione interesy, ponownie ocenimy nasze powody i albo zaprzestaniemy przetwarzania, albo wyjaśnimy ważne uzasadnione powody, które są nadrzędne wobec jego praw.
• Prawo do przenoszenia danych: W przypadku danych przekazanych nam przez użytkownika, które przetwarzamy w sposób zautomatyzowany na podstawie jego zgody lub umowy, użytkownik ma prawo zażądać, abyśmy przekazali mu je w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub przekazali je bezpośrednio innemu administratorowi danych, o ile jest to technicznie wykonalne. Ułatwia to ponowne wykorzystanie danych w różnych usługach.
• Prawo do wycofania zgody: Jeśli polegamy na zgodzie użytkownika na przetwarzanie danych (np. wysyłanie newsletterów lub używanie określonych plików cookie), użytkownik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody. Zgodę można wycofać, kontaktując się z nami lub, w przypadku plików cookie, zmieniając ustawienia plików cookie, a w przypadku wiadomości e-mail, klikając przycisk "anuluj subskrypcję".
• Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom: Nie podejmujemy żadnych decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które ma dla użytkownika skutki prawne lub podobnie istotne skutki. Jeśli kiedykolwiek się to zmieni, użytkownik będzie miał prawo do interwencji człowieka i zakwestionowania decyzji.

Korzystanie z przysługujących praw: Użytkownik może skorzystać z któregokolwiek z tych praw, kontaktując się z nami pod adresem contact@revenuemarketing.io wraz z wnioskiem. Prosimy o wyraźne określenie prawa, z którego użytkownik chce skorzystać, i podanie informacji niezbędnych do zweryfikowania jego tożsamości (może być konieczne zażądanie dodatkowych informacji lub dowodu tożsamości, aby upewnić się, że nie ujawnimy danych niewłaściwej osobie). Odpowiemy na wniosek tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu jednego miesiąca, zgodnie z wymogami prawa (termin ten może zostać przedłużony o dwa kolejne miesiące w przypadku złożonych wniosków, ale poinformujemy Cię, jeśli konieczne będzie przedłużenie).

Korzystanie z przysługujących praw jest bezpłatne. Jeśli jednak wnioski są ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne (na przykład powtarzające się), prawo zezwala nam na pobranie rozsądnej opłaty na pokrycie kosztów administracyjnych lub odrzucenie wniosku. Nie odrzucimy żadnego wniosku bez wyraźnego wyjaśnienia.

Prawo do złożenia skargi: Jeśli użytkownik uważa, że jego prawa do ochrony danych zostały naruszone lub jest niezadowolony ze sposobu, w jaki potraktowaliśmy jego dane osobowe lub jakiekolwiek żądanie, ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego w kraju swojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca, w którym doszło do domniemanego naruszenia. Ponieważ nasza firma ma siedzibę w Hiszpanii, naszym głównym organem nadzorczym jest Hiszpańska Agencja Ochrony Danych (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD). Informacje na temat składania skarg można znaleźć na stronie internetowej AEPD: www.aepd.es. Adres AEPD to C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madryt, Hiszpania. Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania Twoich wątpliwości, zanim zwrócisz się do AEPD, więc najpierw rozważ skontaktowanie się z nami.

10. Środki bezpieczeństwa danych

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Wdrażamy różne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkownika przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie: Nasza strona internetowa jest zabezpieczona za pomocą szyfrowania SSL/TLS (HTTPS). Oznacza to, że dane przesyłane między przeglądarką użytkownika a naszą witryną (takie jak przesyłane formularze) są szyfrowane podczas przesyłania, co zapobiega podsłuchiwaniu. W stosownych przypadkach szyfrujemy również wrażliwe dane przechowywane w naszych bazach danych lub w chmurze.
• Kontrola dostępu: Dane osobowe są dostępne wyłącznie dla osób, które potrzebują ich do wykonywania swoich obowiązków. Ograniczamy dostęp do systemów i baz danych do upoważnionego personelu, a każda taka osoba podlega obowiązkowi zachowania poufności. Dostęp administracyjny do naszych systemów jest chroniony przez silne uwierzytelnianie (takie jak silne hasła i, w miarę możliwości, uwierzytelnianie dwuskładnikowe).
• Minimalizacja danych: Gromadzimy i przechowujemy tylko minimum danych osobowych niezbędnych do opisanych celów. Przechowując mniej danych, zmniejszamy ryzyko związane z ich naruszeniem. W miarę możliwości pseudonimizujemy lub anonimizujemy dane, zwłaszcza do celów analitycznych lub sprawozdawczych.
• Monitorowanie i testowanie: Aktualizujemy nasze oprogramowanie, platformę internetową i wtyczki w celu ochrony przed lukami w zabezpieczeniach. Stosujemy narzędzia bezpieczeństwa i monitorowanie w celu wykrywania i reagowania na wszelkie podejrzane działania lub włamania. Regularnie wykonujemy kopie zapasowe w celu zapewnienia integralności danych i stosujemy procedury odzyskiwania danych po awarii.
• Gwarancja strony trzeciej: Gdy korzystamy z usług zewnętrznych podmiotów przetwarzających dane (wymienionych w sekcji 5), weryfikujemy ich praktyki w zakresie bezpieczeństwa. Nasze umowy o przetwarzanie danych wymagają od nich wdrożenia odpowiednich środków bezpieczeństwa. Na przykład nasz dostawca usług hostingowych i usług w chmurze posiada certyfikaty takie jak ISO 27001 lub SOC 2, a dostawcy tacy jak HubSpot, Google i Mailchimp są znani z tego, że dużo inwestują w bezpieczeństwo.

Pomimo tych wszystkich środków ostrożności, żaden system nie może być 100% bezpieczny. Staramy się jednak wykorzystywać komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony danych osobowych użytkowników. W mało prawdopodobnym przypadku naruszenia danych, które stanowi znaczące zagrożenie dla praw i wolności użytkownika, powiadomimy użytkownika i odpowiednie organy (takie jak AEPD) zgodnie z wymogami art. 33/34 RODO.

Zachęcamy również użytkowników do dbania o bezpieczeństwo swoich danych. Nie wysyłaj nam niepotrzebnych poufnych informacji pocztą elektroniczną i upewnij się, że wszelkie hasła lub dane dostępowe, których używasz, są poufne i bezpieczne.

11. Prywatność dzieci

Nasze usługi i strona internetowa nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. W Hiszpanii prawo (LOPDGDD) wymaga zgody rodziców lub opiekunów na przetwarzanie danych osobowych dzieci poniżej 14 roku życia. Nie zamierzamy gromadzić danych od nieletnich poniżej 14 roku życia. Osoby poniżej 14 roku życia prosimy o nieprzekazywanie nam żadnych danych osobowych. Jeśli masz od 14 do 18 lat, powinieneś zapoznać się z niniejszą polityką z rodzicem lub opiekunem, aby upewnić się, że ją rozumiesz.

Jeśli dowiemy się, że nieumyślnie zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 14 roku życia bez odpowiedniej zgody, podejmiemy kroki w celu jak najszybszego usunięcia tych informacji. Jeśli uważasz, że możemy posiadać jakiekolwiek informacje od lub o osobie niepełnoletniej, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać sprawę i podjąć odpowiednie działania.

12. Linki zewnętrzne

Nasza strona internetowa może zawierać łącza do zewnętrznych stron internetowych lub zasobów, które nie są przez nas obsługiwane (na przykład łącze do naszej strony internetowej). Profil LinkedInlub odniesienia do artykułów). Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie naszej strony internetowej i przetwarzania przez nas danych osobowych. Kliknięcie łącza zewnętrznego spowoduje przekierowanie do witryny strony trzeciej. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treści, politykę prywatności lub praktyki stosowane przez witryny lub usługi stron trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Niemniej jednak staramy się udostępniać wyłącznie linki do renomowanych źródeł i wyraźnie wskazywać, kiedy użytkownik opuszcza naszą witrynę.

13. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować lub zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymagania prawne lub z innych powodów operacyjnych. Po wprowadzeniu zmian zmienimy datę "ostatniej aktualizacji" na dole niniejszej polityki. Jeśli zmiany są znaczące, możemy również zapewnić bardziej widoczne powiadomienie (takie jak baner na naszej stronie internetowej lub powiadomienie e-mail, jeśli jest to właściwe i wykonalne). Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą Polityką prywatności, aby być na bieżąco z tym, w jaki sposób chronimy dane użytkownika.

Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej lub usług po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w Polityce prywatności będzie stanowić potwierdzenie zmian i zgodę na przestrzeganie zaktualizowanych warunków w zakresie dozwolonym przez prawo.

14. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub próśb dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z danymi osobowymi użytkownika, prosimy o kontakt:

• E-mail: contact@revenuemarketing.io
• Mail: Sebastian Iskra - Revenue Marketing, Carrer dels Angels 8, 2° - 2A, 08001 Barcelona, Hiszpania

Z przyjemnością pomożemy i rozwiążemy wszelkie problemy najlepiej jak potrafimy.

Ostatnia aktualizacja: 8 kwietnia 2025 r.